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Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Esta política explica como a Ariana Bar LTDA (nome fantasia Ariana's Bar), inscrita no CNPJ 51.782.718/0001-18, com endereço na Rua São Pedro, nº 190 (fundos – acesso pela Av. São Patrício, 135) – IAPI, Osasco – SP, CEP 06233-250, trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O Ariana's Bar é o controlador desses dados.

1. Dados coletados

No formulário de reservas coletamos:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• data e horário desejados;
• número de pessoas;
• observações que você escrever (por exemplo, uma comemoração).

Se você escolher "Enviar pelo WhatsApp", a mensagem é montada no seu aparelho e enviada pelo próprio WhatsApp; nesse caso, o tratamento segue também as regras do WhatsApp.

A resposta ao aviso de idade ("tenho 18 anos ou mais" ou "não") é guardada apenas durante a sua visita, para não repetir a pergunta a cada página. Ela não é associada ao seu nome nem a outros dados.

2. Finalidade

• Receber e responder ao seu pedido de reserva;
• entrar em contato sobre a reserva (confirmação, mudança ou cancelamento);
• com o seu consentimento, medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios.

Não usamos os dados da reserva para enviar promoções sem a sua autorização.

3. Base legal

Os dados do formulário são tratados para a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), já que você está pedindo uma reserva. Os cookies de medição e de anúncios são usados somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• prestadores de serviço que nos apoiam na hospedagem do site e no envio de e-mails, sob obrigação de confidencialidade;
• ferramentas de medição e de anúncios (Google e Microsoft), somente se você aceitar os cookies;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O site usa um cookie técnico de sessão, necessário para a segurança do formulário e para lembrar a resposta do aviso de idade durante a visita. Ele é apagado quando o navegador é fechado.

Cookies de medição e de anúncios (como Google Analytics, Google Ads e Microsoft Advertising) só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se clicar em "Recusar", eles não são carregados. Para mudar a sua escolha, limpe os dados de navegação deste site no seu navegador e o aviso aparecerá novamente.

O mapa da seção "Como chegar" é fornecido pelo Google Maps, e o botão "Chamar Uber" abre o aplicativo ou o site do Uber; cada serviço segue a sua própria política de privacidade.

6. Tempo de retenção

Os dados do pedido de reserva são mantidos pelo tempo necessário para atender à reserva e por até 12 meses depois da data reservada, para eventual contato sobre a visita. Depois desse prazo, são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site utiliza conexão segura (HTTPS), e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados do formulário não ficam gravados no servidor do site: são enviados por e-mail à nossa equipe.

9. Canal para solicitações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.